Comunicação – O que evitar

Algumas dicas de conduta no ambiente de trabalho.

O que ressaltar

Cooperação e aceitação dos outros
Interesse pelo que faz
Cuidado pessoal e disciplina
Consciência das próprias limitações
Otimismo e autoconfiança
Apresentação Pessoal

Esteja atento ao modo de se vestir, roupas limpas e passadas, prefira tons mais clássicos para suas roupas, não use Jeans, tênis, mini-saias, cotton-lycra.

Sapatos e cintos limpos e em bom estado. Atenção à meia feminina para que não tenha um fio corrido.

Cabelos com bom corte, que exalem higiene. Se os cabelos forem longos, mantenha-os presos. Barbas e bigodes devem ser aparados. Cabelos coloridos devem receber cuidados redobrados: nada de raízes crescidas mostrando sua cor natural de cabelo.

Unhas polidas. Pontos negativos para quem as mantém muito cumpridas.

Acessórios para o homem: Aliança de casamento e relógio.
Quanto às mulheres: Acessórios condizentes com a sua estatura e sem exageros.

Perfume também deve ser usado sem exagero.

Conduta adequada

  • Dispense cumprimentos com beijinhos e tratamentos informais.
  • Ao conversar com uma visita, um cliente, um colega de trabalho procure manter distância corporal da pessoa: deixe a proximidade para os contatos íntimos.
  • Ao receber uma visita em sua sala, levante-se sempre e espere que dela parta o gesto de estender a mão para o cumprimento. E atenção ao aperto de mão: que ele seja firme, vigoroso e curto.
  • Vigie sua linguagem conversando com os outros. Converse prestando atenção, olhando nos olhos do seu interlocutor. Cuidado com os erros de português. Use gíria com moderação. Jamais fale palavrão.
  • Muito cuidado com o cigarro. Jamais tome a iniciativa de acender um cigarro diante de um cliente ou de uma visita.
  • Caso goste de mascar chiclete, aposente este hábito, é deselegante.
  • Vigie seu tom de voz: não grite demais, nem sussurre
  • Ao conversar não gesticule em excesso. Aprenda a escutar, não tente adivinhar o que o outro vai dizer, nem completar uma frase que não seja de sua autoria.
  • Atrasos, mostram inadequação à cidade em que você vive, mostram falta de respeito para com os outros, denotam falta de controle com seu próprio tempo e suas atividades

http://orbita.starmedia.com/~havagas/

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